Privacy Policy

1. Who is responsible for the service1. Ποιος είναι υπεύθυνος για την υπηρεσία

WinMarket IKE operates OffersBeat. This policy explains how personal data is processed when you use the public website, ask to be notified about launch, request a presentation or contact us about a business partnership. Travel requests, offer selections and the booking handoff are designed to operate without OffersBeat receiving the traveler’s identity or payment details. Η WinMarket IKE λειτουργεί το OffersBeat. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείς τον δημόσιο ιστότοπο, ζητάς ειδοποίηση για την έναρξη λειτουργίας, ζητάς παρουσίαση ή επικοινωνείς μαζί μας για επιχειρηματική συνεργασία. Τα ταξιδιωτικά αιτήματα, η επιλογή προσφοράς και η μετάβαση προς την κράτηση έχουν σχεδιαστεί ώστε το OffersBeat να μη λαμβάνει την ταυτότητα ή τα στοιχεία πληρωμής του ταξιδιώτη.

2. What data we process2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

A travel search can start without a name, email address or phone number. We process the request details needed for the search, such as destination, dates, rooms, number of travelers, children’s ages where provided and travel preferences. During the pre-launch period, these request details may be stored without contact identity in order to understand real demand and improve launch planning. Μια ταξιδιωτική αναζήτηση μπορεί να ξεκινήσει χωρίς όνομα, email ή τηλέφωνο. Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που χρειάζονται για το αίτημα, όπως προορισμό, ημερομηνίες, δωμάτια, αριθμό ταξιδιωτών, ηλικίες παιδιών όπου δηλώνονται και προτιμήσεις διαμονής. Κατά την περίοδο πριν από την έναρξη λειτουργίας, αυτά τα στοιχεία μπορούν να αποθηκεύονται χωρίς στοιχεία επικοινωνίας, ώστε να κατανοούμε την πραγματική ζήτηση και να οργανώνουμε καλύτερα την έναρξη της υπηρεσίας.

If you ask to be notified when hotel offers become available, we process the email address you provide and the related consent record only for that notification. If you request a presentation or business contact, we process the company and contact details you submit, together with the information needed to understand and manage that request. Αν ζητήσεις να ειδοποιηθείς όταν γίνουν διαθέσιμες οι ξενοδοχειακές προσφορές, επεξεργαζόμαστε το email που δηλώνεις και το σχετικό αρχείο συγκατάθεσης μόνο για αυτή την ειδοποίηση. Αν ζητήσεις παρουσίαση ή επιχειρηματική επικοινωνία, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία της επιχείρησης και του προσώπου επικοινωνίας που υποβάλλεις, μαζί με τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κατανοήσουμε και να διαχειριστούμε το αίτημά σου.

3. What happens when you select an offer3. Τι συμβαίνει όταν επιλέξεις προσφορά

When you select an offer, OffersBeat creates the offer proof and an anonymous handoff token, then transfers you to the selected hotel or its booking environment. Any name, email address, phone number, payment details, billing information or other identity data required to complete the booking are provided there directly to the selected business and are not sent to or stored by OffersBeat. After confirmation, the selected business may return to OffersBeat only non-personal booking lifecycle information linked to the anonymous handoff, such as an opaque booking reference, booking and payment status, stay dates, amounts, cancellation or refund status and secure action links. Όταν επιλέξεις μια προσφορά, το OffersBeat δημιουργεί την απόδειξη προσφοράς και έναν ανώνυμο κωδικό μετάβασης και στη συνέχεια σε μεταφέρει στο επιλεγμένο ξενοδοχείο ή στο περιβάλλον κράτησής του. Όνομα, email, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής, στοιχεία τιμολόγησης ή άλλα στοιχεία ταυτότητας που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της κράτησης δηλώνονται εκεί απευθείας στην επιλεγμένη επιχείρηση και δεν αποστέλλονται ούτε αποθηκεύονται στο OffersBeat. Μετά την επιβεβαίωση, η επιλεγμένη επιχείρηση μπορεί να επιστρέψει στο OffersBeat μόνο μη προσωπικά δεδομένα για την κατάσταση της κράτησης, συνδεδεμένα με τον ανώνυμο κωδικό μετάβασης, όπως μη αναγνωρίσιμο κωδικό κράτησης, κατάσταση κράτησης και πληρωμής, ημερομηνίες διαμονής, ποσά, κατάσταση ακύρωσης ή επιστροφής και ασφαλείς συνδέσμους ενεργειών.

4. Why we use data4. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Depending on the context, data is processed to provide the service or take steps you requested, respond to business enquiries, protect the platform and prevent abuse, maintain necessary operational and audit records, comply with legal obligations and act on your consent where consent is required. Optional analytics or marketing technologies are not activated unless you choose to enable them. Ανάλογα με την περίπτωση, τα δεδομένα επεξεργάζονται για την παροχή της υπηρεσίας ή για ενέργειες που ζήτησες, για την απάντηση σε επιχειρηματικά αιτήματα, για την προστασία της πλατφόρμας και την αποτροπή κατάχρησης, για τη διατήρηση αναγκαίων λειτουργικών αρχείων και αρχείων ελέγχου, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και βάσει της συγκατάθεσής σου όπου αυτή απαιτείται. Προαιρετικές τεχνολογίες στατιστικής μέτρησης ή προώθησης δεν ενεργοποιούνται αν δεν επιλέξεις να τις επιτρέψεις.

5. Who may receive data5. Ποιοι μπορεί να λάβουν δεδομένα

Authorised personnel and systems used by WinMarket IKE may process personal data where necessary for website operation, security, customer or partner communication and business administration. Technical service providers may process such data on our behalf under appropriate contractual and security controls. For a hotel booking, OffersBeat does not transmit traveler contact, identity, card or billing data to the selected business; the traveler provides any such information directly in the selected business’s own booking environment, where that business processes it under its own legal obligations and privacy information. OffersBeat may receive only the non-personal booking lifecycle information needed to maintain the booking credential and wallet status. Εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συστήματα που χρησιμοποιεί η WinMarket IKE μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ιστοτόπου, την ασφάλεια, την επικοινωνία με πελάτες ή συνεργάτες και τη διοικητική διαχείριση. Τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται τέτοια δεδομένα για λογαριασμό μας με κατάλληλες συμβατικές και τεχνικές δικλείδες. Για ξενοδοχειακή κράτηση, το OffersBeat δεν διαβιβάζει στην επιλεγμένη επιχείρηση στοιχεία επικοινωνίας, ταυτότητας, κάρτας ή τιμολόγησης του ταξιδιώτη· ο ταξιδιώτης δηλώνει τυχόν τέτοια στοιχεία απευθείας στο περιβάλλον κράτησης της επιλεγμένης επιχείρησης, όπου εκείνη τα επεξεργάζεται βάσει των δικών της νομικών υποχρεώσεων και ενημέρωσης απορρήτου. Το OffersBeat μπορεί να λαμβάνει μόνο τα μη προσωπικά δεδομένα κατάστασης κράτησης που χρειάζονται για τη διατήρηση του ψηφιακού αποδεικτικού κράτησης και της κατάστασης του Wallet.

6. Retention and security6. Διατήρηση και ασφάλεια

We keep personal data only for as long as it is reasonably needed for the purpose for which it was collected, for security and audit needs, to manage disputes or to meet legal obligations. We use technical and organisational safeguards appropriate to the nature of the data and the service. The pre-launch notification email is stored in encrypted form within the application. Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι εύλογα αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, για ανάγκες ασφάλειας και ελέγχου, για τη διαχείριση διαφορών ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τη φύση των δεδομένων και της υπηρεσίας. Το email προαιρετικής ειδοποίησης πριν από την έναρξη λειτουργίας αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο μέσα στην εφαρμογή.

7. Your data-protection rights7. Τα δικαιώματά σου

Where the GDPR applies, you may have rights to information, access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection. Where processing is based on consent, you may withdraw that consent at any time without affecting processing that was lawful before withdrawal. You may also lodge a complaint with the competent data-protection authority. Όπου εφαρμόζεται ο GDPR, μπορείς να έχεις δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε γίνει πριν από την ανάκληση. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

To exercise a right or ask a privacy question, use the OffersBeat contact form and identify that your request concerns personal data. Για να ασκήσεις δικαίωμα ή να υποβάλεις ερώτημα απορρήτου, χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας του OffersBeat και δήλωσε ότι το αίτημά σου αφορά προσωπικά δεδομένα.